Responsabilități principale:

• Gestionarea comenzilor în sistemul ERP intern (înregistrare comenzi, generare facturi, refunds, documente de livrare, verificare stoc)
• Emiterea documentelor administrative pentru clienți
• Coordonarea onorării comenzilor împreună cu celelalte departamente (producție, logistică, ASM)
• Suport administrativ pentru echipa de vânzări: gestionarea operațională a mostrelor și a disputelor
• Menținerea la zi a bazei de date CRM
• Asigurarea alinierii între cerințele comerciale și constrângerile de producție (prețuri, termene de livrare, discounturi, note de credit, dispute)
• Verificarea facturilor și gestionarea documentelor administrative aferente (documente de expediere, declarații, documente QA, fișiere de plată etc.)
• Participare ocazională la târguri sau demonstrații de produs
• Membru al echipei de răspuns în situații de criză, atunci când este necesar

Ce căutăm:

• Experiență: experiența anterioară în customer service / customer care / administrare vânzări reprezintă un avantaj, dar sunt binevenite și candidaturi din domenii conexe, cu potențial de adaptare rapidă
• Limbi străine: engleză (nivel operațional); cunoștințele de franceză constituie un plus
• Instrumente: experiență cu un CRM sau sistem similar este de dorit; poziția presupune lucrul zilnic într-un sistem intern (comenzi, facturare, refunds, documente de livrare, verificare stoc)
• Atenție la detalii, organizare, capacitate de a gestiona mai multe fire administrative simultan
• Spirit de echipă și confort în comunicarea cu departamente diverse (vânzări, tehnic, contabilitate, IT)

Ce oferim

• Pachet salarial competitiv, adaptat nivelului de experiență
• Tichete de masă
• Contribuție parțială la abonamentul de sport
• Program stabil (L–V, 09:00–18:00) cu o zi de lucru remote pe săptămână
• Mediu de lucru colaborativ, cu expunere directă la procesele comerciale ale companiei

E-mail: [показать e-mail]recrutare.peoplepartner@gmail.com Скопировано