Компания Sweetland является производителем высококачественных шоколадных изделий в Республике Молдова. Мы сотрудничаем с крупнейшими корпоративными клиентами Молдовы — от банков и IT-компаний до автодилеров и государственных учреждений.

Что вас ожидает:

• Работа с премиальным продуктом, который можно и нужно продавать со вкусом;
• Доход в зависимости от ваших результатов: фиксированная зарплата + бонусы + KPI;
• Современный офис и комфортные условия труда;
• Официальное трудоустройство;
• График: понедельник–пятница, 9:00–18:00.

Что вы будете делать:

• В качестве оператора вы будете консультировать клиентов, принимать заказы и предлагать лучшие решения.
• Прием и обработка обращений клиентов по телефону, в чате и по e-mail — по всем каналам коммуникации;
• Поддержание высокого качества коммуникации с клиентами и получателями, обеспечивая приятный и беспроблемный сервис;
• Подтверждение заказов и проверка информации с клиентами;
• Внесение и обработка заказов в 1C;
• Организация и контроль доставок, обеспечивая, чтобы каждый продукт был доставлен в наилучшем качестве;
• Предоставление корректной информации о продуктах/услугах;
• Обработка заказов и отслеживание их статуса;
• Поддержание профессиональных отношений с клиентами;
• Эффективное урегулирование претензий.

Требования:

• Хорошие навыки письменной и устной коммуникации;
• Навыки работы с ПК (Word, Excel, 1C);
• Румынский/русский — продвинутый уровень (другие языки будут преимуществом);
• Внимательность к деталям и ориентация на клиента;
• Опыт работы в сфере — минимум 1 год.

Телефон: [показать номер]+37379039414 Скопировано
E-mail: [показать e-mail]info@sweetland.md Скопировано