EXCELLENCE TRAVEL SRL — современная туристическая компания, которая с 2022 года помогает жителям Молдовы организовывать яркие и комфортные путешествия.

Мы специализируемся на подборе туров, организации пассажирских перевозок и предоставлении полного спектра туристических услуг. Наша команда делает всё возможное, чтобы каждый клиент получил индивидуальный подход, выгодные предложения и незабываемые впечатления от поездок.

Мы работаем с проверенными партнёрами, постоянно расширяем географию и стремимся стать лучшим выбором для тех, кто хочет путешествовать легко, безопасно и с удовольствием.

Кого мы ищем

Мы ищем активного, коммуникабельного и мотивированного человека на позицию Чат-менеджера.

Опыт работы не обязателен — всему научим с нуля!

Если вы любите общаться с людьми, быстро реагируете и хотите начать карьеру в динамичной туристической сфере — добро пожаловать в команду!

Обязанности

• Обработка сообщений в чатах Instagram, Telegram, WhatsApp и Facebook
• Консультирование клиентов по туристическим направлениям, датам и ценам
• Приём и оформление заявок на бронирование туров
• Ведение переписки, работа с возражениями и повышение лояльности клиентов
• Передача квалифицированных заявок в отдел бронирования
• Сбор отзывов и поддержание высокого уровня сервиса

Что мы предлагаем

• Заработная плата от 17 000 MDL + бонусы за обработанные заявки и продажи
• Полностью удалённый формат работы
• Полное обучение и поддержку опытного наставника
• Возможность влиять на свой доход
• Скидки и специальные условия на туры компании
• Официальное оформление
• Перспективы карьерного роста в туристической сфере

Требования

• Желание работать с клиентами и развиваться в сфере туризма
• Грамотная письменная речь и приятный стиль общения
• Ответственность, дисциплина и быстрая обучаемость
• Уверенное владение компьютером и смартфоном
• Наличие аккаунтов в мессенджерах

Преимуществом будет:

• Опыт в продажах или клиентской поддержке
• Знание румынского или молдавского языка
• Личный опыт путешествий

Как откликнуться

Отправьте резюме