Мы ищем Product Manager, который будет развивать и масштабировать AI-чатбот для корпоративных клиентов — стратегический разговорный канал, напрямую влияющий на клиентский опыт и цифровую вовлеченность.
В этой роли у тебя будут следующие задачи:
Разработка и развитие AI-чатбота для business-сегмента;
Интеграция разговорного канала с другими банковскими приложениями;
Постоянное улучшение пользовательского опыта в разговорных взаимодействиях;
Рост adoption и использования цифрового канала;
Анализ поведения пользователей и оптимизация customer journey;
Мониторинг качества ответов AI и базы знаний;
Выявление и приоритизация инициатив по улучшению продукта;
Тесное взаимодействие с командами IT, AI, UX/UI и business;
Управление функциональными инцидентами и оптимизация разговорных потоков.
Компетенции и навыки, которые делают тебя подходящим/подходящей для этой роли:
Высшее образование в финансово-экономической сфере или IT;
Минимум 3 года опыта в product management, цифровых продуктах или автоматизациях;
Опыт в digital banking, fintech или платформах чатботов (преимущество);
Сильное понимание клиентского опыта и customer journey;
Знакомство с conversational AI / chatbot (преимущество);
Аналитические навыки и ориентация на данные;
Умение приоритизировать и брать ownership за продукт;
Хорошие коммуникативные навыки для взаимодействия с техническими и бизнес-командами.
В команде maib ты получишь:
профессиональную, инновационную рабочую среду, задающую тренды в banking и не только, а также людей, которые будут вдохновлять тебя в agile-ритме;
современный офис в самом центре, кофе, зоны отдыха, спортзал, кухня, терраса и т. д.;
талоны на питание;
ипотечные кредиты и другие банковские услуги на льготных условиях;
частную медицинскую страховку или абонемент в спортзал;
гибкость в формате гибридной работы;
возможности профессионального и личного развития, тимбилдинги;
широкий спектр скидок у партнеров maib.
Отправляй CV на адрес [показать e-mail]resurseumane@maib.mdСкопировано, указав должность, на которую претендуешь, и давай вместе достигать профессиональных высот.
*На интервью будут приглашены только отобранные кандидаты. В зависимости от случая, твое CV может быть рассмотрено и для других открытых позиций в рамках maib. Спасибо за интерес! Будем рады познакомиться и стать одной командой в maib!
Ждем тебя в команде maib!
Ключевые навыки
Învățare continuăComunicareSoluționarea problemelorLucru în echipaGândire criticăSecuritatea datelorAnaliza datelorEtica în muncăAbilități interpersonale
Материальная помощь при заключении брака и рождения ребенка
О компании
Istoria noastră a început la 8 mai 1991, cu puţin timp până la declararea independenţei Republicii Moldova. De atunci, o dezvoltăm în fiecare zi, sprijinind clienţii MAIB şi afacerile din Republica Moldova, astăzi contribuind ca planurile personale şi de business ale cca un milion de clienţi să se realizeze rapid, avantajos, datorită celor mai bune produse şi servicii bancare, dar şi expertizei profesioniste oferite de angajaţii MAIB.
Conform clasamentelor naţionale şi internaţionale, MAIB, o bancă sistemică universală, este nr. 1 la creditare, la depozite, active, la indicatorul stabilităţii financiare, în clasamentul performanţei bancare etc.
Depunem efort sistematic pentru ca tu şi clienţii MAIB să beneficiaţi de deservire calitativă, de un portofoliu variat de servicii competitive, de cele mai bune soluţii financiar bancare de pe piaţă oferite persoanelor fizice şi juridice. În această manieră şi chiar mai bine ne propunem să continuăm, pentru ca tu să ai un partener financiar de încredere – Moldova Agroindbank, banca ta şi a afacerii tale.
Ne defineşte şi faptul că că ne pasă de comunitatea în care activăm. Ne implicăm în viaţa comunităţii, sprijinind educaţia, arta, sportul de performanţă şi în mase, promovând modul activ şi sănătos de viaţă, voluntariatul şi spiritul caritabil. În tot ceea ce facem, ne străduim mereu să fim mai buni, cei MAIBuni! Să fim MAIBuni împreună!
Фото и Видео
Отзывы о компании
00 отзывов
Статьи о компании
Tu conduci cariera. Вдохновение и мотивация для участников программы стажировок maib, 3-й выпуск
Maib объявляет о завершении третьего выпуска программы стажировок, который ознаменовал еще одну успешную главу в профессиональном развитии талантливых молодых людей в Республике Молдова.
Этот выпуск программы был особенным для 19 студентов, которые были отобраны из 5 высших и средних учебных заведений страны. Молодые люди получили возможность открыть для себя и…
Лучшие сотрудники maib были награждены на традиционном мероприятии «Gala Excelenței»
Люди maib - это те, кто позволяют реализовывать самые смелые проекты и создавать качественные впечатления для наших клиентов, постоянно развиваясь в профессиональном и личностном плане. Maib ценит преданность и вклад каждого из более чем двух тысяч наших сотрудников, которые день ото дня становятся лучше, преданнее и сплоченнее в своем стремлении…
