Что предстоит делать:

• Собирать релевантную информацию о процессах посредством интервью, встреч, workshop-ов и анализа существующей документации;
• Детально анализировать текущие бизнес-процессы («as-is») для выявления пробелов, узких мест, неэффективностей и рисков (gap analysis);
• Документировать процессы в соответствии со стандартами BPM и внутренней методологией (DNI), используя специализированные инструменты;
• Разрабатывать предложения по оптимизации («to-be») и решения для улучшения времени выполнения, затрат и качества процессов;
• Анализировать влияние изменений на процессы и операционные потоки;
• Внедрять утвержденные решения по оптимизации non-IT процессов, применяя стандарты и методологию BPM;
• Участвовать в IT-проектах с точки зрения бизнес-процессов и взаимодействовать с IT и business командами для определения требований;
• Оказывать поддержку Менеджеру проекта и/или Бизнес-аналитику при внедрении IT-решений и инициатив по непрерывному улучшению.

Будет преимуществом, если у тебя есть:

• Свободное владение румынским, русским и английским языками;
• Высшее образование в экономической сфере и/или IT;
• Минимум 3 года опыта в банковской сфере или в сложной операционной среде;
• 2–3 года опыта в управлении процессами и/или project management;
• Практический опыт моделирования и оптимизации процессов (BPM);
• Опыт использования BPM-инструментов (напр. Visio, Bizagi, ARIS или аналогичных);
• Знания и/или сертификаты по методологиям непрерывного улучшения (Lean Six Sigma) — преимущество;
• Релевантные сертификаты в BPM (напр. CBPP – Certified Business Process Professional) и/или в управлении проектами — преимущество;
• Опыт координации инициатив по оптимизации или команд — преимущество;
• Сильные аналитические навыки и системное мышление, ориентированное на повышение эффективности процессов;
• Способность моделировать, документировать и стандартизировать процессы;
• Навыки коммуникации и проведения workshop-ов, с фокусом на взаимодействие со stakeholder-ами;
• Способность работать автономно и управлять инициативами изменений;
• Навыки переговоров и ориентация на эффективные решения.

Прокачай свою карьеру вместе с OTP Bank S.A

Приглашаем отправить CV на [показать e-mail]recrutare@otpbank.md
(Будем признательны, если укажешь должность, на которую претендуешь)
[показать номер]022812332