Мы — быстрорастущая FinTech-компания, которая развивает современную и сильную сеть на рынках, где мы присутствуем. Мы ищем вовлечённого и ориентированного на результат Руководителя отдела операционной деятельности и эффективности сети, который уверенно чувствует себя в решении проблем, оптимизации процессов и обеспечении эффективной реализации принятых решений. Эта роль подойдёт человеку с мышлением project manager, способному одновременно вести несколько направлений — частично операционное, частично отвечающее за коммерческую эффективность, частично координационное между командами. Вы будете тесно сотрудничать с локальной командой и HQ в Риге, чтобы обеспечить эффективную работу бизнеса и поддерживать филиалы в достижении высоких результатов продаж и удовлетворённости клиентов.

Основные обязанности

• Ответственность за общие результаты продаж сети филиалов и анализ тенденций эффективности
• Мониторинг KPI филиалов и инициирование необходимых действий для улучшения результатов
• Тесное взаимодействие с командами филиалов и локальным менеджментом для достижения коммерческих целей
• Обеспечение операционной модели, поддерживающей устойчивую эффективность продаж
• Координация кросс-департаментных операционных и коммерческих проектов
• Оптимизация и упрощение процессов для повышения эффективности в филиалах
• Поддержка запусков, реорганизаций и новых инициатив
• Обеспечение ежедневной эффективной операционной и административной работы сети
• Выявление узких мест, рисков или неэффективностей и внедрение решений
• Поддержка внедрения внутренних процедур и стандартов качества
• Подготовка структурированных отчётов по эффективности и операциям для HQ в Риге
• Обеспечение чёткого информационного потока между локальными командами и групповыми функциями

Профиль идеального кандидата

• Опыт 2+ года в операционной деятельности, project management, координации филиалов или ролях, связанных с коммерческой эффективностью
• Опыт в финансовых услугах, FinTech, микрофинансировании, banking или структурированном retail будет преимуществом
• Сильные навыки организации и координации проектов
• Комфортная работа в межфункциональной среде (продажи, риск, операции, функции HQ)
• Аналитический и структурированный подход при практичности и ориентации на решения
• Проактивность, ответственность и готовность брать на себя ownership

Языки

• Румынский — обязательно
• Английский — обязательно
• Русский — преимущество

Образование

• Оконченное высшее образование

Что мы предлагаем

• Конкурентный компенсационный пакет + бонус за результат
• Реальная ответственность за бизнес-результаты
• Высокая видимость на уровне локального менеджмента и HQ
• Возможность роста в быстро развивающейся FinTech-группе
• Международная среда, тесное сотрудничество с HQ в Риге