SKYWITHCLASS — агентство премиальных путешествий, специализирующееся на билетах Business и First Class. Мы предоставляем персонализированные travel-решения высокого уровня и исключительный клиентский сервис международным клиентам. В связи с ростом компании мы ищем опытного Expert, который поможет находить лучшие варианты перелётов в максимально короткие сроки.

О роли

В роли Supervisor вы будете контролировать ежедневные операционные процессы команды, обеспечивать выполнение показателей эффективности и поддерживать высочайшие стандарты обслуживания клиентов. Вы станете связующим звеном между руководством и консультантами, предоставляя наставничество, коучинг и операционную поддержку, а также активно влияя на бизнес-результаты.

Мы предлагаем:

• Конкурентную заработную плату: высокий оклад + бонусы за результат
• Официальное трудоустройство с полным социальным пакетом
• Современный просторный офис в районе Рышкановка (работа в офисе)
• Программу лояльности для сотрудников с длительным стажем
• Постоянное профессиональное развитие и тренинги по лидерству
• Тимбилдинги и корпоративные мероприятия в дружной и амбициозной команде

Требования:

• Уверенный опыт работы с GDS Sabre
• Минимум 1 год опыта в индустрии Business Class
• Сильная экспертиза в составлении сложных маршрутов
• Умение находить креативные решения по построению маршрутов
• Отличное понимание fare pricing

В роли Expert вы будете:

• Оперативно обрабатывать запросы агентов по перелётам.
• Предоставлять агентам дополнительную информацию по конкретному PQ.
• Поддерживать стабильный уровень знаний GDS в команде
• Отслеживать продажи, выполненные командой, и проверять их на Price Drops.
• Запрашивать обратную связь по обработанным запросам и эскалировать при необходимости

Готовы сделать следующий шаг в карьере?

Отправьте ваше CV на английском языке с темой письма “Expert”, и мы свяжемся с вами в ближайшее время.