BAM Basket — баскетбольная академия в Кишинёве. Мы растём и усиливаем отдел продаж. Ищем менеджера, который умеет доводить заявку до записи и оплаты, держать порядок в клиентах и работать по системе.

Цель:

Превращать входящие заявки (директ/звонки) в оплаченные абонементы, поддерживая высокий уровень сервиса для родителей.

Задачи

• Обработка входящих заявок (Instagram / Facebook / звонки)
• Консультация родителей: группы, расписание, формат занятий, цены
• Запись на пробную тренировку + сопровождение до оплаты
• Работа с возражениями и “думающими” клиентами
• Возврат “потерянных” клиентов (кто пропал/не дошёл/ушёл)
• Ведение CRM/таблицы: статусы, напоминания, контроль оплат
• Участие в улучшении скриптов и качества коммуникации

Кого мы ищем:

Обязательно:

• Уверенное общение и грамотная переписка на русском и румынском языках 
• Ответственность: доводишь до результата, не “сливаешь” заявки
• Дисциплина и системность (статусы, напоминания, порядок в CRM)
• Готовность учиться и работать по скриптам/воронке

Плюсом будет:

• Опыт продаж / колл-центр / администрирование
• Опыт в CRM (Notion, AmoCRM, таблицы и т.п.)
• Опыт в спорте/образовании/детских проектах

Что мы предлагаем:

• Фикс + бонусы за результат 
• Тёплые заявки: люди уже интересуются тренировками
• Систему и обучение: скрипты, этапы, контроль качества, поддержка на старте
• Понятные правила и адекватное руководство
• Рост до старшего менеджера / руководителя направления

Контакты для связи: 

[показать номер]078122003- Виктория

E-mail: [показать e-mail]bam.basket.2012@gmail.com