Стоматологическая клиника „Nobil Dent” в Кишинёве, сектор Чокана, расширяет команду! Приглашаем на работу оператора call center для эффективной обработки лидов и коммуникации с нашими пациентами через различные каналы.
Основные обязанности:
Обработка всех лидов, поступающих из разных источников (IP-телефония, Instagram, Facebook, website и др.) с использованием CRM клиники.
Оперативные и профессиональные ответы на телефонные звонки, сообщения и письменную корреспонденцию.
Проактивный контакт с лидами и поддержание эффективной коммуникации с пациентами.
Заполнение ежедневных отчетов о деятельности (простой опросник, 2–3 минуты).
Информирование менеджера call center о любых возникающих ситуациях или проблемах.
Профиль идеального кандидата:
Свободное владение румынским и русским языками; знание иностранного языка будет преимуществом.
Ответственность, внимательность к деталям и ориентация на решение задач.
Отличные коммуникативные навыки, устные и письменные.
Предыдущий опыт в работе с клиентами и использование CRM.
Мы предлагаем:
Современную и профессиональную рабочую среду.
Возможности профессионального развития и обучающие тренинги.
Конкурентоспособную заработную плату и дополнительные льготы.