POSTURI VACANTE
Muncim pentru a oferi oamenilor un zâmbet frumos și sănătos!
Home
Manager receptie (clinica stomatologica)
Manager receptie (clinica stomatologica)
Responsabilități:
Organizează și optimizează procesele de lucru la recepție;
Monitorizează deservirea amabilă și corectă a pacienților, în conformitate cu standardele de deservire aprobate
Monitorizeaza functionarea corecta a CRM-lui utilizat de catre receptie si optimizeaza continuu procesele;
Participă activ la procesul de recrutare, instruire și evaluare al personalului din subordine;
Elaborează obiective măsurabile și relevante pentru echipa din subordine în corespundere cu obiectivele departamentului;
Asigură menținerea angajaților productivi și motivați;
Elaborează/îmbunătățește script-urile utilizate de către recepționiste în apelurile telefonice;
Verifica zilnic rapoartele și activitățea recepției.
Cerințe:
Experiență de gestionare a recepției minim 2 ani (în domeniul stomatologic reprezintă un avantaj)
Abilități excelente de comunicare verbală și scrisă in limbile română, rusa, engleză sau/și italiană;
Cunoasterea standardelor de deservire;
Autoorganizare eficientă, abilități de planificare;
Abilități digitale bine dezvoltate;
Atitudine pozitivă si pro activă.
Beneficii oferite:
salariu competitiv;
instruire calitativă de inițiere și perfecționare continuă;
posibilități de dezvoltare și avansare profesională;
loc de muncă confortabil în centrul orașului:
tratament stomatologic la prețuri speciale, inclusiv pentru rude.
Apply now
Employment type
Full time
Department
Recepție
Location
Chișinău