Publicat Ieri

Reprezentant Suport Clienți la LinkAir

Informații de bază

Salariu:
15 000 MDL
Program de lucru:
Full-time
Experiență:
Mid-Level (2-5 ani)
Oraș:
Chișinău

Descrierea poziției vacante

LinkAir este dedicată oferirii unei experiențe de zbor sigure, confortabile și plăcute pentru toți pasagerii noștri. Pentru a menține aceste standarde înalte, căutăm un Reprezentant Suport Clienți entuziast să se alăture echipei noastre!

Descrierea rolului:

Candidatul ideal va avea experiență anterioară în domeniul Suportului Clienți, de preferat în sectorul aerian. Acesta va fi responsabil pentru gestionarea întrebărilor și plângerilor clienților într-un mod profesional și amabil, oferind totodată informații actualizate despre orarele zborurilor, întârzieri și anulări.

Responsabilități principale:

  • Oferirea unui serviciu de calitate clienților prin gestionarea biletelor, rezervărilor și altor solicitări într-un mod eficient și profesional.
  • Procesarea cererilor de rambursare pentru zboruri întârziate sau anulate.
  • Răspunsul prompt și prietenos la întrebările și preocupările pasagerilor.
  • Gestionarea plângerilor clienților într-o manieră calmă și constructivă, cu escaladare către un supervizor, dacă este necesar.
  • Menținerea actualizată a informațiilor privind zborurile și comunicarea acestora pasagerilor.
  • Furnizarea de asistență telefonică de calitate și cultivarea relațiilor de lungă durată cu clienții.

Calificări necesare:

  • Excelente abilități de comunicare în română, rusă și engleză.
  • Experiență în vânzări (reprezintă un avantaj).
  • Capacitatea de a rezolva problemele rapid și eficient.
  • Empatie și abilități interpersonale puternice.
  • Atenție la detalii.
  • Flexibilitate și adaptabilitate.

Ce oferim:

  • Salariu de bază competitiv cu posibilitate de bonusuri nelimitate.
  • Angajare oficială și pachet social complet.
  • Oportunități de dezvoltare profesională.
  • Program de lucru flexibil de 8 ore pe zi.
  • Ceai, cafea și biscuiți gratuit.

Dacă ești interesat să folosești abilitățile tale de comunicare și experiența în Suport Clienți într-un mediu dinamic și plăcut, așteptăm să primim CV-ul tău la adresa team@linkair.md.

 

E-mail: team@linkair.md
Telefon: +[vezi telefon]373 68071555

Trimite CV

Despre companie

Compania LinkAir este specializată în comercializarea biletelor de avion.
  • Suntem pe piata Republicii Moldova din anul 2016 si avem in spate peste 60 de mii clienti multumiti.
  • Propunem cele mai diversificate oferte la cele mai mici tarifuri,fapt datorat colaborarii noastre cu un numar imens de companii aeriene.
  • Activeaza adevarati experti in domeniu ce ofera asistenta personalizata non stop la cel mai inalt nivel.
  • Oferim cele mai rapide si comode modalitati de plata, asistate de agentul personal.

Recenziile companiei

Evaluează compania:
0 star star star star star 0 recenzii

Contacte

Adresa postului vacant
Chișinău, Chisinau, str. 31 August 1989 nr. 64
Număr de contact:
E-mail:
Pagina web:
Rețele sociale:

Locuri de muncă similare

Încă ești în căutarea unui loc de muncă sau poate cauți angajați pentru firma ta?