Oferim și servicii de cazare și transportare pacienților străini care vin să se trateze la noi. Pentru a gestiona aceasta subdiviziune, recrutăm o persoana responsabilă, cu experiență în sfera ospitalitații.

Responsabilități principale:

• Planifică, organizează și controlează toate activitățile din secția care o gestionează;
• Monitorizează rezervările zilnice cu scopul utilizarii raționale a spațiilor disponibile pentru clienți;
• Monitorizează procedurile de check-in și check-out, inclusiv rezervările și plățile;
• Controlează în permanență calitatea serviciilor oferite de echipa în gestiune;
• Organizează și controlează soluționarea rapidă a reclamațiilor pacienților și întreprind măsuri corective și preventive în legătură cu acestea;
• Analizează gradul de satisfacție a pacienților și întreprinde măsuri corective cu scopul îmbunatățirii acestuia;
• Promovează imaginea hotelului prin organizarea și implementarea unor activități de marketing și publicitate;
• Este responsabil de instruirea și evaluarea angajaților din subordine;
• Participă la implementarea instrumentelor moderne de automatizare a proceselor din subdiviziunea gestionată.

Cerințe:

• Experiență de lucru în industria hotelieră (în funcție similară/relevantă);
• Competențe de organizare și control eficient a proceselor;
• Cunoștințe de limba română, rusă și Italiană;
• Licență în managementul ospitalității/turism constituie un avantaj!

Beneficii oferite:

• salariu competitiv;
• investiții în instruire;
• posibilități reale de avansare în funcție;
• tratament stomatologic la prețuri speciale din moment ce ne ești coleg de mai mult de 6 luni.

Așteptăm CV-ul Dvs. până la 30.04.2022 la adresa de email: hr@smiledent.md