Consultant suport clienți cu limbă franceză

Bit Soft SRL Chișinău Full-time Negociabil

Bit Soft SRL Chișinău Full-time Negociabil

Creați un CV Trimite CV

Informații de bază

Salariu:

Negociabil

Program de lucru:

Full-time

Studii:

Medii

Oraș:

Chișinău

Descrierea poziției vacante

Consultant suport clienți cu limbă franceză

Daca îți dorești un job în care sa combini tehnologia cu ajutorul oferit celorlalți, te așteptăm în echipa Bit Soft. Soluțiile noastre de software sunt folosite în peste 1100 de restaurante și 575 de hoteluri. Printre clienții noștri se numără KFC, Pizza Hut, Starbucks, Radisson, JW Marriott.

Suntem lider de piață în Romania și avem filiale și în Ungaria, Bulgaria iar din 2021 și in Franța. Deschidem in premieră biroul din Chișinău.

Responsabilități

Asigură suport prin telefon, în limba franceză și română, pentru softurile Bit Soft
Preluarea, documentarea și rezolvarea cererilor clienților de hotel și/sau restaurant
Înțelege modului de lucru al clientului și oferă soluții operaționale
Asistență post instalare/suport cu consultanță dedicata clienților pentru a asigura folosirea și funcționarea optimă a soluțiilor achiziționate
Respectarea standardelor de calitate și a procedurilor interne

Cerinte:

Experiență în lucrul cu diverse aplicații / programe pe calculator
Preferabil cunoștințe despre business-ul hotelier sau restaurante
Preferabil experiență in lucrul cu softuri hoteliere/restaurant sau soluții financiar/contabile
Dorința și abilitatea de a învăța și a folosi tehnologii noi pentru care oferim traininguri
Limba franceză la nivel avansat (scris, citit, vorbit)
Limba română avansat (scris, citit, vorbit)
Abilitati bune de relaționare, atitudine proactivă și dorință reală de a ajuta clienții
Cunoașterea pachetului Microsoft Office
Disponibilitatea de a lucra în ture de noapte și weekend, avantajul fiind programul flexibil
Ocazional, disponibilitate pentru deplasări în Franța la sediul clienților
Pașaport Moldovenesc (avantaj dacă există buletin de România)

Beneficii:

Instruire gratuită în cadrul companiei (training platit la București 3 luni de zile);
Calatorii in interes de serviciu in toate birourile din Europa BitSoft;
Program flexibil;
Teambuildinguri organizate de companie;
Schema motivationala de bonusare pentru toti angajatii companiei;
Posibilitatea de avansare in cadrul companiei si relocare la Bucuresti;
Sistem compensatoriu de recomandare al potentialilor angajati;
Apartenența la o echipă de top, într-o companie lider de piață în Romania, partener Oracle
Bonusuri performanță
Traininguri și plan de dezvoltare profesională
Posibilitatea de evoluție în cadrul companiei

e-mail: oana.popescu@bit-soft.ro

Trimite CV Creați un CV

Despre companie

Bit Soft e o poveste de succes 100% românească, lider de piață, cu aspirații mari și în afara granițelor, fiind prezentă și în Ungaria.
Suntem o echipă creativă, formată din profesioniști în livrarea de soluții adaptate nevoilor clienților noștri, fie că vorbim despre softuri de gestiune hotelieră și restaurant, de sisteme POS, sisteme takeaway și delivery, aplicații mobile sau kioskuri pentru comandă.
Mereu aproape de client prin consultanță gratuită și asistență dedicată 24/7.
Acum 27 de ani am pornit la drum din pasiune pentru industria ospitalității. În misiunea noastră de a digitaliza HoReCa s-au alăturat 1100+ restaurante și 570+ hoteluri.
Printre clientii nostri se numara KFC, Pizza Hut, City Grill, Starbucks, Radisson, JW Marriott, Ramada.